Entre las que lo hacen de manera manual o apenas apoyadas en tecnología se encuentran muchas de las empresas clasificadas como pequeñas o medianas. Estas empresas típicamente están en las etapas iniciales de sus procesos de transformación digital y están buscando maneras de apoyarse en soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia, la productividad y la experiencia de sus usuarios.

¿Cuál es el problema?

Si al menos una de estas preguntas se responde con “Si”, posiblemente su organización sufre de comunicaciones no estructuradas, procesos manuales y flujos de aprobación ineficientes, que afectan la productividad, creando errores y frustrando a los empleados y clientes.
 

¿Qué es Pipefy?

Pipefy es una herramienta de gestión de procesos (BPA) basada en nube (SaaS) que permite a las empresas estandarizar y automatizar sus operaciones. Cuenta con una interfaz intuitiva, con la que los usuarios pueden diseñar, implementar y gestionar procesos sin necesidad de codificación (Low Code/No Code), lo que facilita su adopción en todos los niveles de la organización.

Características principales de Pipefy

 Automatización de flujos de trabajo: Pipefy permite a las empresas automatizar tareas repetitivas, reduciendo errores y aumentando la eficiencia. Por ejemplo, a partir de un formulario estándar, un usuario puede hacer una solicitud con la cual se crea un flujo de trabajo que involucrará los pasos necesarios para atender la solicitud.

 Personalización: Una de las fortalezas de Pipefy es su capacidad de personalización. Las empresas pueden adaptar la plataforma a sus procesos específicos, creando flujos de trabajo que reflejen exactamente sus necesidades operativas.

 Automatizaciones: Una de las más notables capacidades de Pipefy es la automatización. Mediante la definición de reglas se pueden automatizar tareas en un flujo como, por ejemplo, hacer que una solicitud deriva a determinada área basada en un monto, por ejemplo, de una rendición de gastos, o enviar un mensaje de correo a una de las partes interesadas una vez una solicitud ha llegado a alguna etapa de un flujo. Estas automatizaciones además de ahorrar tiempo y esfuerzo a los involucrados en un flujo, minimiza errores lo que inmediatamente genera eficiencias para la organización.

 Integraciones: Pipefy se integra fácilmente con otras herramientas populares como Slack, Google Sheets y Zapier, lo que permite una mayor flexibilidad y automatización. Esto minimiza los errores que de otra manera se pueden introducir al copiar manualmente información entre sistemas.

 Análisis y reportes: Con herramientas de análisis incorporadas, Pipefy ayuda a las empresas a identificar cuellos de botella, medir la eficiencia y tomar decisiones basadas en datos. Puede generar los tableros de control que muestran información sobre diferentes aspectos de un flujo: tiempo que toma un flujo en completarse, etapa donde más tiempo se demora el flujo, productos más solicitados, departamento que más solicitudes genera, etc.

 Inteligencia Artificial: Recientemente Pipefy está probando con algunos clientes sus capacidades de IA. Permiten, a través de un chatbot, que el usuario describa que tipo de flujo desea implementar y a partir de unas pocas instrucciones, Pipefy generará el flujo solicitado.

Beneficios de usar Pipefy

 Transparencia: La visibilidad que ofrece sobre los procesos y cómo esto puede mejorar la comunicación interna.

 Eficiencia mejorada: Centralice y agilice sus flujos de trabajo automatizando tareas manuales, conectando procesos y creando estándares de ejecución en la plataforma Low Code/No Code de Pipefy:
Automatización de flujos de trabajo sin código
Estandarización de procesos
Información centralizada
Comunicación/colaboración dentro de la aplicación

 Conecte con todo el mundo: Recopile fácilmente toda la información necesaria para iniciar un flujo de trabajo y actualice automáticamente a clientes, proveedores y otros equipos sobre el estado de sus solicitudes. Incluye Portales de servicio, Formularios compartibles, Seguimiento a solicitudes, automatización y plantillas de email, flujos de aprobación

 Rápida implementación: No pida al departamento de TI que personalice, despliegue y mantenga otra solución. Implemente las herramientas sin código basadas en la nube de Pipefy de forma rápida e independiente, para que el departamento de TI pueda centrarse en cuestiones más complejas. Utilice la biblioteca de plantilla de procesos que Pipefy ha desarrollado y así no tiene que empezar desde cero. Pipefy ofrece un rápido retorno de la inversión y una rápida rentabilidad.

 Integraciones inteligentes: Pipefy se integra con el software empresarial existente -desde hojas de cálculo hasta complejos ERP y sistemas heredados- para que pueda orquestar todo el trabajo desde una única plataforma y desbloquear una operación fluida y fiable.

 Datos y visibilidad: Pipefy conecta herramientas, procesos y personas y ofrece a los directivos la visibilidad necesaria para tomar decisiones basadas en datos. Entre sus funciones se incluyen:
Cuadros de mando
Integraciones
Conexiones de procesos
Comunicación centralizada

Casos de uso

1. Recursos Humanos

Contratación: Pipefy ayuda a agilizar cada paso del proceso de contratación para ofrecer una experiencia excepcional al candidato que le ayude a atraer a los mejores y más brillantes talentos.
Elimine las tareas manuales.
Integre todos sus datos.
Agilice las Comunicaciones.

Incorporación de empleados: Pipefy ayuda a organizar los flujos de trabajo de incorporación para ofrecer una mejor experiencia a todos: nuevas contrataciones, adquisición de talentos, finanzas, beneficios, TI y más.
Garantice el éxito estructurado.
Unifique todos sus flujos de trabajo.
Haga que la incorporación sea más humana.

2. Finanzas

Cuentas por pagar: Pipefy permite centralizar todos los pasos P2P para crear eficiencia de extremo a extremo.
Racionalizar y centralizar todos los pasos P2P.
Agilizar la comunicación con las partes interesadas.
Integrar todas las herramientas y sistemas.

Reembolso de gastos: Pipefy promueve mejoras en el ahorro y permite ganar tiempo para una contratación más eficiente.
Menos trabajo, más ahorro.
Una plataforma para gobernarlos a todos.
Visibilidad para solicitantes y aprobadores.

Conclusión

Pipefy es más que una simple herramienta de gestión de procesos; es una solución integral que puede transformar la forma en que las empresas operan. Al adoptar Pipefy, las organizaciones no solo pueden mejorar su eficiencia, sino también garantizar que estén preparadas para adaptarse y crecer en el futuro.
 
Si desea conocer con mayor profundidad sobre los beneficios que Pipefy le puede brindar, IWÉ Consultores puede ayudarlo. Contáctenos:
 
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